Rechtliche Hinweise
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Letzte Aktualisierung: 15. Juli 2025
Inhalt dieser Seite
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Verträge über die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich der Fahrzeugvermittlung, Fahrzeugprüfung und Kaufberatung zwischen Car Yasar, 42655 Solingen (nachfolgend „Anbieter") und ihren Kunden (nachfolgend „Kunde").
Die AGB gelten für Verträge mit Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB sowie mit Unternehmern im Sinne des § 14 BGB, soweit in diesen AGB nicht ausdrücklich zwischen beiden Gruppen unterschieden wird. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn der Anbieter ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.
Die jeweils gültige Fassung dieser AGB ist auf der Website des Anbieters abrufbar. Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, soweit dies zur Anpassung an veränderte gesetzliche Rahmenbedingungen, höchstrichterliche Rechtsprechung oder zur Schließung von Regelungslücken erforderlich ist. Bestehende Verträge sind von solchen Änderungen nicht betroffen.
2. Vertragsgegenstand
Vertragsgegenstand ist die Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit dem Erwerb eines Fahrzeugs. Die konkreten Leistungen richten sich nach dem vom Kunden gewählten Servicepaket bzw. der individuell vereinbarten Leistungsbeschreibung.
Die Leistungen des Anbieters umfassen insbesondere:
- Beratung und Bedarfsermittlung hinsichtlich des gewünschten Fahrzeugs
- Marktanalyse und Recherche nach geeigneten Fahrzeugen
- Vor-Ort-Prüfung von Fahrzeugen (Technik, Karosserie, Historie)
- Diagnose und Historienprüfung (VIN-Abfrage, Unfallhistorie, Wartungsnachweise)
- Begleitung bei Vertragsverhandlungen und Kaufabwicklung
- Dokumentenservice (Vertragsprüfung, Zulassungsunterstützung)
Wichtiger Hinweis: Der Anbieter tritt ausschließlich als Vermittler und Berater auf. Der Kaufvertrag über das Fahrzeug kommt unmittelbar zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Verkäufer (Händler oder Privatperson) zustande. Der Anbieter ist nicht Verkäufer des Fahrzeugs und übernimmt keine Gewährleistung für das Fahrzeug selbst.
Der Anbieter schuldet die ordnungsgemäße Erbringung der vereinbarten Dienstleistungen, nicht jedoch den Abschluss eines Kaufvertrags über ein bestimmtes Fahrzeug. Die Verfügbarkeit von Fahrzeugen am Markt liegt außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters.
3. Vertragsabschluss
Ein Vertrag zwischen dem Anbieter und dem Kunden kommt durch übereinstimmende Willenserklärungen zustande. Der Kunde kann eine Anfrage über das Kontaktformular auf der Website, per E-Mail oder auf anderem Kommunikationsweg an den Anbieter richten. Der Anbieter prüft die Anfrage und unterbreitet dem Kunden ein Angebot über die gewünschte Leistung.
Das Angebot des Anbieters enthält die wesentlichen Vertragsbestandteile: Art und Umfang der Leistung, Preis sowie voraussichtliche Leistungsdauer. Der Kunde kann das Angebot innerhalb der im Angebot genannten Frist annehmen. Die Annahme kann durch ausdrückliche Erklärung (E-Mail, Brief) oder durch Zahlung der vereinbarten Vergütung erfolgen.
Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt kein bindendes Angebot dar, sondern dient als Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden. Technische Änderungen, Verbesserungen und geringfügige Abweichungen in der Leistungsbeschreibung bleiben vorbehalten, soweit sie den vertraglich vereinbarten Umfang nicht wesentlich verändern.
4. Leistungen und Servicepakete
Die vom Anbieter angebotenen Leistungen sind in verschiedene Servicepakete gegliedert, die in ihrer Gesamtheit auf der Website unter „Leistungen" beschrieben sind. Die wesentlichen Pakete sind:
4.1 Paket „Basis"
Das Basis-Paket umfasst ein Beratungsgespräch (60 Minuten), eine Marktanalyse nach den Kriterien des Kunden sowie bis zu fünf Fahrzeugvorschläge mit Einschätzung. Telefonische Rückfragen sind während der Laufzeit des Auftrags inklusive. Das Basis-Paket eignet sich für Kunden, die eine erste Orientierung und punktuelle Unterstützung bei der Fahrzeugsuche wünschen.
4.2 Paket „Premium"
Das Premium-Paket umfasst alle Leistungen des Basis-Pakets sowie eine umfassende Begleitung bis zum Fahrzeugkauf. Enthalten sind eine unbegrenzte Anzahl von Fahrzeugvorschlägen bis zum Fund, Vor-Ort-Prüfungen von bis zu drei Fahrzeugen, Verhandlungsführung, Vertragsprüfung sowie der Zulassungsservice. Das Premium-Paket ist die umfassende Lösung für Kunden, die den gesamten Kaufprozess begleitet wissen möchten.
4.3 Paket „Einzelcheck"
Der Einzelcheck richtet sich an Kunden, die bereits ein konkretes Fahrzeug im Blick haben und dieses vor dem Kauf prüfen lassen möchten. Enthalten sind eine Vor-Ort-Inspektion, Technik- und Karosserie-Check, Historien- und VIN-Abfrage sowie ein detaillierter Prüfbericht. Der Einzelcheck kann unabhängig von einem anderen Paket gebucht werden.
Darüber hinaus können individuelle Leistungen (Diagnose & Historiencheck, Dokumentenservice) auch einzeln gebucht werden. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung auf der Website sowie aus der individuellen Vereinbarung zwischen Anbieter und Kunde.
5. Preise und Zahlungsbedingungen
Die Vergütung für die Leistungen des Anbieters ergibt sich aus der aktuellen Preisliste auf der Website bzw. aus dem individuellen Angebot. Alle Preise verstehen sich als Endpreise und enthalten die jeweils geltende gesetzliche Umsatzsteuer.
Sofern nicht anders vereinbart, ist die Vergütung mit Zustandekommen des Vertrags fällig. Die Zahlung erfolgt über die im Angebot genannten Zahlungsmethoden. Bei einer vereinbarten Ratenzahlung wird die erste Rate mit Vertragsabschluss fällig; weitere Raten sind zu den im Angebot genannten Terminen zahlbar.
Der Anbieter erhält ausschließlich die vereinbarte Servicegebühr vom Kunden. Eine Provision oder sonstige Vergütung vom Verkäufer des Fahrzeugs wird nicht angenommen. Damit ist sichergestellt, dass die Beratung und Vermittlung unabhängig und im alleinigen Interesse des Kunden erfolgt.
Bei Zahlungsverzug des Kunden gelten die gesetzlichen Bestimmungen (§§ 286, 288 BGB). Der Anbieter ist berechtigt, bei ausstehenden Zahlungen die Leistungserbringung bis zur vollständigen Zahlung auszusetzen. Die Geltendmachung weiterer Verzugsschäden bleibt vorbehalten.
6. Mitwirkungspflichten des Kunden
Für die ordnungsgemäße Erbringung der Leistungen ist die Mitwirkung des Kunden erforderlich. Der Kunde verpflichtet sich insbesondere:
- Dem Anbieter vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zu seinen Wünschen, seinem Budget und seinen Anforderungen an das Fahrzeug zu machen;
- Für Rückfragen und Terminabstimmungen erreichbar zu sein und vereinbarte Termine einzuhalten;
- Entscheidungen über Fahrzeugvorschläge zeitnah zu treffen, um den Suchprozess nicht unnötig zu verzögern;
- Den Anbieter unverzüglich zu informieren, wenn sich seine Anforderungen oder seine finanzielle Situation ändern;
- Bei Vor-Ort-Terminen rechtzeitig zu erscheinen oder vereinbarte Termine mindestens 24 Stunden vorher abzusagen.
Kommt der Kunde seinen Mitwirkungspflichten nicht nach, kann der Anbieter die hierdurch entstehenden Verzögerungen und Mehraufwendungen dem Kunden in Rechnung stellen, soweit dieser die Verzögerung zu vertreten hat. Die Beweislast dafür, dass der Kunde die Verzögerung nicht zu vertreten hat, liegt beim Kunden.
7. Haftung
Der Anbieter haftet für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln des Anbieters oder seiner Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, unbeschränkt. Dies gilt auch für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer Pflichtverletzung des Anbieters beruhen.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung des Anbieters auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
Für leicht fahrlässige Verletzungen nicht wesentlicher Vertragspflichten haftet der Anbieter nicht. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie für arglistig verschwiegene Mängel bleibt unberührt.
Hinweis zur Fahrzeugprüfung: Die Vor-Ort-Prüfung erfolgt nach bestem Wissen und Gewissen auf Grundlage der zum Zeitpunkt der Prüfung verfügbaren Informationen. Versteckte Mängel, die erst nach der Prüfung auftreten oder die auch bei sorgfältiger Prüfung nicht erkennbar waren, können nicht ausgeschlossen werden. Die Prüfung ersetzt keine umfassende technische Untersuchung in einer Fachwerkstatt.
Der Anbieter haftet nicht für die Beschaffenheit, den Zustand oder die Verkehrstüchtigkeit der vermittelten Fahrzeuge. Der Kaufvertrag über das Fahrzeug kommt ausschließlich zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Verkäufer zustande. Gewährleistungsansprüche bezüglich des Fahrzeugs sind unmittelbar gegenüber dem Verkäufer geltend zu machen.
8. Kündigung
Sowohl der Kunde als auch der Anbieter können den Vertrag aus wichtigem Grund außerordentlich kündigen. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn eine Vertragspartei ihre vertraglichen Pflichten erheblich verletzt oder wenn die Fortsetzung des Vertrags aus Gründen, die die kündigende Partei nicht zu vertreten hat, unzumutbar ist.
Der Kunde kann den Vertrag jederzeit ohne Angabe von Gründen kündigen. Bei einer Kündigung vor Beginn der Leistungserbringung ist keine Vergütung geschuldet. Bei einer Kündigung nach Beginn der Leistungserbringung ist die Vergütung für die bereits erbrachten Teilleistungen zu zahlen. Die Berechnung der Teilleistungen erfolgt auf Grundlage der Preisliste des Anbieters.
Die Kündigung bedarf der Textform (E-Mail oder Brief). Die Kündigung wird mit Zugang beim Anbieter wirksam. Bereits erbrachte Leistungen und angefallene Auslagen (wie etwa Reisekosten für Vor-Ort-Prüfungen) werden in Rechnung gestellt.
Das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher (vgl. unsere Widerrufsbelehrung) bleibt von den vorstehenden Kündigungsregelungen unberührt.
9. Datenschutz
Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Einzelheiten zur Datenverarbeitung finden sich in der Datenschutzerklärung des Anbieters, die auf der Website abrufbar ist.
Die vom Kunden im Rahmen der Vertragsabwicklung mitgeteilten Daten (Name, Kontaktdaten, Fahrzeugwünsche, Zahlungsinformationen) werden ausschließlich zum Zweck der Vertragserfüllung verarbeitet und nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist zur Vertragserfüllung erforderlich oder der Kunde hat ausdrücklich eingewilligt.
10. Schlussbestimmungen
Für alle Rechtsbeziehungen zwischen dem Anbieter und dem Kunden gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als der gewährte Schutz nicht durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Anbieters. Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand. Der Anbieter ist berechtigt, auch am allgemeinen Gerichtsstand des Kunden zu klagen.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt die gesetzliche Regelung. Ist eine gesetzliche Regelung nicht vorhanden, werden die Parteien eine Bestimmung vereinbaren, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Textform. Dies gilt auch für die Aufhebung dieses Formerfordernisses. Nebenabreden bestehen nicht.